Politique de retour et de remboursement

Vous pouvez retourner les articles dans les 30 jours suivant la livraison pour obtenir un remboursement.
(Pour les retours non liés à la qualité, les frais de retour sont à la charge du client. - 10 USD )

Aucun frais de réapprovisionnement, des frais d'assurance seront facturés.

Les remboursements seront traités dans un délai de 7 jours ouvrables après réception et inspection des articles retournés.

Pour être admissibles à un retour, les articles doivent être :

  • Dans leur emballage d'origine et intacts
  • En parfait état, sans rayures ni traces d'utilisation abusive.
  • Complet avec tous les accessoires, manuels et étiquettes d'origine

Processus de retour

  1. Prenez des photos nettes de l'article que vous souhaitez retourner pour un retour de qualité. Contactez notre service client au Ian@bh-aviation.com avec votre numéro de commande, des photos et le motif du retour.
  2. Notre équipe vous fournira l'adresse de retour correcte. ⚠️ Veuillez ne pas Veuillez renvoyer les produits retournés à l'adresse de livraison d'origine afin d'éviter tout retard.
  3. Expédiez l'article à l'adresse indiquée en utilisant un Méthode d'expédition avec suivi .
  4. Veuillez communiquer le numéro de suivi à notre service client.
  5. Une fois le colis retourné reçu et inspecté, votre remboursement sera traité sous 7 jours ouvrables.

Remarques importantes

  • Tous les retours liés à des problèmes de qualité sont gratuits. Pour les retours non liés à la qualité, les clients devront s'acquitter de frais de retour de 10 $ .
  • Nous le faisons pas Nous n'acceptons pas les retours sans autorisation préalable.
  • Les frais d'expédition initiaux sont non remboursable .
  • Nous ne sommes responsables que des produits achetés directement auprès de nos fournisseurs. BH-Aviation.
  • Les retours envoyés à une adresse incorrecte sans confirmation seront ne pas être traité .

Besoin d'aide ?
Pour toute question, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante :
📧 Ian@bh-aviation.com

Nous sommes heureux de vous aider à tout moment !